Trong thập niên trở lại đây khoa học công nghệ đã tác động và ảnh hưởng rất lớn tới lĩnh vực tài chính – ngân hàng. Tuy nhiên trước sự phát triển đó rất nhiều khách hàng lúng túng và cảm thấy khá khó khăn khi tiếp nhận cái mới. Đơn cử như việc nhiều khách hàng lúng túng khi kiểm tra chi nhánh thẻ ngân hàng. Điều đó đã dẫn đến sự khó khăn trong quá trình chuyển khoản, rút tiền…Bài viết dưới đây chia sẻ cách thức tra cứu chi nhánh đơn giản để phần nào gỡ rối cho khách hàng.
Hướng dẫn cách thức kiểm tra chi nhánh ngân hàng
Việc cần làm đầu tiên sau khi nhận thẻ ATM là đổi mã pin và tra cứu tên chi nhánh ngân hàng. Dưới đây là top 5 cách kiểm tra chi nhanh nhanh và thuận tiện nhất:
Kiểm tra chi nhánh ngân hàng trên thông tin bao bì
Sau khi phát hành thẻ ngân hàng sẽ cung cấp cho người dùng một phong bì chứa thẻ. Trong phong bì đó có chứa thông tin mã pin, chi nhánh ngân hàng làm thẻ và cách sử dụng thẻ. Nhiệm vụ của khách hàng là giữ gìn cẩn thận sau đó đến cây ATM của chi nhánh ngân hàng in trên phong bì và tiến hành đổi mã pin. Cách kiểm tra như trên chỉ dùng cho những người lần đầu làm thẻ ATM. Còn với hầu hết những khách hàng lâu năm thì không cần thiết.
Kiểm tra bằng cách gọi điện đến tổng đài
Để kiểm tra chi nhánh thẻ ngân hàng cách thức đơn giản nhất đó là gọi điện trực tiếp tới ngân hàng. Đường dây nóng của các đơn vị sẽ giúp bạn giải đáp những thắc mắc. Phổ biến nhất là ngày tháng phát hành thẻ, tên chi nhánh ngân hàng và một số dịch vụ về ngân hàng online…Dưới đây là số điện thoại của một số tổng đài ngân hàng mà bạn cần biết:
- Hotline ngân hàng BIDV: 1900 9247
- Hotline Ngân hàng NN&PT nông thôn: 1900 558 818
- Hotline ngân hàng VietinBank: 1900 545 412
- Số tổng đài ngân hàng Đông Á: 1900 545 464
- Hotline ngân hàng TPBank: 1800 588 822
- Số tổng đài VPBank: 1900 545 415
Một lưu ý nhỏ là trước khi gọi tới tổng đài bạn cần chuẩn bị sẵn những câu hỏi mà mình vướng mắc. Nhất là việc kiểm tra chi nhánh của thẻ cần rõ ràng, rành mạch để nhân viên tư vấn cụ thể, nhanh chóng.
Tra cứu trong danh sách của ngân hàng
Để tiện cho khách hàng trong việc tìm kiếm thông tin nên hầu hết các ngân hàng đều có danh sách chi nhánh. Vậy nên để biết thẻ ATM của mình thuộc chi nhánh nào thì bạn cần nhớ vị trí phòng giao dịch mà mình đến làm thẻ. Sau đó tra cứu tên chi nhanh thông qua list danh sách của ngân hàng.
Tìm kiếm thông tin trực tiếp tại ngân hàng
Để biết thẻ ATM mình đang sử dụng thuộc chi nhánh nào thì cách đơn giản nhất là hỏi trực tiếp tại phòng giao dịch. Tốt nhất là sau khi nhận thẻ bạn xuất trình CMND và thẻ để nhờ nhân viên kiểm tra hộ.
Kiểm tra chi nhánh ngân hàng qua Internet Banking/Mobile Banking
Ứng dụng Internet Banking và Mobile Banking được sử dụng khá rộng rãi. Dịch vụ này không chỉ giúp khách hàng giao dịch nhanh chóng, đơn giản mà còn kiểm tra được tên chi nhánh ngân hàng bằng các bước:
- Bước 1: Tải ứng dụng Internet Banking/Mobile Banking về điện thoại
- Bước 2: Vào mục thông tin tài khoản để xem tên chi nhánh ngân hàng
Như vậy ta có thể thấy việc kiểm tra chi nhánh bằng cách này rất đơn giản và dễ dàng. Chỉ cần một vài thao tác nhỏ là có thể biết được thông tin nhanh chóng.
Một số câu hỏi thường gặp khi kiểm tra chi nhánh thẻ ngân hàng
Kiểm tra tên chi nhánh của ngân hàng mình làm thẻ là điều hết sức cần thiết. Hành động đó giúp mọi giao dịch của khách hàng suôn sẻ. Tuy nhiên rất nhiều người cũng băn khoăn liệu kiểm tra có mất phí hay không? Chuyển tiền không đúng chi nhánh gây ra hệ lụy gì?
Đầu tiên khách hàng nên biết rằng việc kiểm tra chi nhánh thẻ ngân hàng là hoàn toàn miễn phí. Dù chọn phương thức nào khách hàng cũng không cần lo lắng về vấn đề này. Chỉ có một điều hơi phiền hà đó là nếu gọi đến tổng đài thì khách hàng phải trả tiền cước theo quy định. Còn nếu trực tiếp hỏi tại ngân hàng thì phải chờ đợi nên mất thời gian.
Để thông tin chính xác và đảm bảo giao dịch diễn ra nhanh thì bạn cần ghi nhớ tên chi nhánh mở thẻ. Nếu cần thiết thì phải lưu lại thông tin trên máy tính, điện thoại hoặc sổ ghi chép.
Với câu hỏi thứ hai bạn nên hiểu rằng nếu cung cấp sai tên chi nhánh thì sẽ ảnh hưởng tới giao dịch của bạn. Có thể tiền không mất nhưng sẽ gián đoạn và mất nhiều công sức để rút lại tiền.
Nếu chuyển tiền tại ngân hàng thì bạn cần cung cấp chính xác tên chi nhánh. Riêng với việc chuyển tiền online quan Internet Banking hoặc Mobile Banking thì không cần đến thông tin này. Bạn chỉ cần có số tài khoản hưởng thụ và ngân hàng là chuyển thành công.Bài viết trên đã chia sẻ những cách kiểm tra chi nhánh thẻ ngân hàng mà bạn nên lựa chọn. Hy vọng với những điều chúng tôi cung cấp sẽ giúp bạn sử dụng trọn vẹn các tiện ích mà thẻ ATM mang lại.
Xem thêm bài viết liên quan
- Cách chuyển tiền qua thẻ atm
- Thẻ atm nội địa là gì
- Vay tiền bằng cmnd và thẻ atm